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常见问题 ​

什么时候用 ​

使用中卡住时先来这页查。以下 12 问按大家实际的问法排列,每题都指向讲得更细的章节。

怎么用 ​

用页面右侧「本页目录」或浏览器查找(Ctrl/Cmd+F)搜关键词,如「身份不明」「上传」「恢复」。

常见问题 ​

双击打不开,提示「无法打开,因为来自身份不明的开发者」怎么办? ​

应用未签名,首次会被系统拦一次:macOS 到「系统设置 → 隐私与安全性」点「仍要打开」;Windows 在「Windows 已保护你的电脑」弹窗点「更多信息」再点「仍要运行」。详见介绍与安装。

升级新版本会丢图库数据吗? ​

不会,「图库根目录在应用外部,覆盖安装不会丢失数据」,下载安装包覆盖安装即可;也可在设置里点「检查更新」。详见设置与自动更新。

我的图片会被上传到网上吗? ​

「所有计算默认在本机完成,图片不会上传。」只有你显式开启云端能力时,对应图片才上传,且界面会先显示计费预估。详见智能能力与费用。

为什么有的图被判成重复,我看着明明不一样?想少被打扰怎么办? ​

去重有宽松/标准/严格三档可调:怕漏就选宽松,图库很大、想少被打扰就选严格。详见图片去重。

Apple Silicon 的 Mac 能用吗? ​

本版只提供 Intel x64 安装包(macOS 的 dmg 与 Windows 的 setup 均为 x64),不提供 arm64 包。下载时看清平台说明即可。详见介绍与安装。

第一次用某个功能,提示要下载几十甚至几百 MB 的组件? ​

识别、放大、抠图等功能各需下载一次本机组件(如抠图显示「需下载(约 172 MB)」),是一次性的,之后离线可用、不收费。详见智能能力与费用。

换了识别强度档后,原来的 AI 标签变乱了怎么办? ​

切换时界面已提示:全库重新识别完成后,到「标签管理 → AI 自动打标」执行一次「清除全部 AI 标签」再重打,避免新旧混用。详见智能能力与费用。

删掉的图片还能恢复吗? ​

没有回收站,删除会连磁盘文件一起清掉,只靠删除前的确认弹窗把关。只是暂时不想展示的话,用可恢复上架的「标记下架」。详见归档图库。

异形裁切模板传不上去? ​

模板只收 png/svg,且尺寸必须等于该店铺品类的预设尺寸,不满足就会被拒。制作要求和常见坑详见裁剪与尺寸。

高清放大页怎么找不到店铺、品类筛选? ​

本版本的筛选入口暂时隐藏,改用导入图片后直接处理的方式:先把要处理的图片加进来再开工。详见高清放大。

伙伴端能直接改主机上的图库吗? ​

不能。连接后伙伴端拿到的是只读快照:「入库、店铺/品类/分组编辑等写操作已禁用」,浏览和本机加工照常;图库改动请回主机上做。详见局域网协作。

侵权自检会不会把图拦下来、影响上架? ​

不会,它的定位是「只标记不拦截,结论由你确认」:先比对本地风险库,再按需云端复核,最终由你决定。详见侵权自检。

POD图管家